Publikujac o Piesek Leszek - Bohaterze kreskówki o wdziecznym imieniu Leszek Piesek, którego glownym zadaniem ...

ITIL to międzynarodowy zbiór zasad i zalecań dla branży IT. Jest zbiorem który reguluje funkcjonowanie działów IT. Zdecydowana większość osób zatrudnionych w tej branży stosuje te zalecenia w codziennej pracy ponieważ podnoszą one stopień profesjonalizmu wykonywanych przez nich czynności. Zalecenia te regulują działania podejmowane przez informatyków o różnych specjalnościach. ...

Wdrożenie systemów ERP zajmuje dużo czasu. Oczywiście wszystko zależy od stopnia rozbudowania systemu i wielkości firmy – średnio zajmuje to od 4 miesięcy do około 2 lat. Tempo wdrożenia jest zależne również od wielu innych czynników. Jednym z ważniejszych czynników jest nastawienie i wiedza użytkowników systemu. Jest to niezmiernie istotne ponieważ źle nastawieni użytkownicy mogą wręcz sabotować wdrożenie. ...

Nowoczesne call center stają się niezwykle powszechne wśród polskich firm. Korzystają z nich już nie tylko banki czy firmy telekomunikacyjne ale również przedsiębiorstwa działające w innych branżach takie jak na przykład biura podróży. Obecnie rozwiązania contact center stają się tu niemal standardem. Bardzo silna konkurencja sprawia, że zapewnienie klientom ...